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- 価格（税込）：1,980円
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この商品の説明
目次
ホテル英会話をマスターしよう(ホテル英会話の心得;覚えておきたい基本の言い回し ほか);1 フロント業務(お客様到着;チェックイン ほか);2 電話対応(宿泊予約;外線の取り次ぎ ほか);3 館内施設＆レストラン(ギフトショップ・売店;レストラン ほか);4 クレーム＆トラブル対応(確認・謝罪;宿泊予約 ほか);5 日本の文化を伝える(基本情報;日本の12か月 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２５５ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ナツメ社
- ISBN-10:481636191X
- ISBN-13:9784816361913
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