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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 湘南鎌倉総合病院 、 著者: 飯田恵子 、 著者: ジュリア クネゼヴィッチ
目次
1 外来での基本対応(基本の挨拶;初診受付での確認 ほか);2 入院生活時の対応(入院手続き(1) 事務書類の案内;入院手続き(2) 緊急連絡先の確認 ほか);3 検査・手術・処置の対応(健康診断の受付;健康診断の流れ ほか);4 トラブル・緊急時の対応(要望をお断りする;診察をお断りする ほか);5 便利なフレーズ集(喜ぶ;褒める・励ます ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２８７ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ
- 出版社:ナツメ社
- ISBN-10:4816373217
- ISBN-13:9784816373213
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