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ゴジラ対コング

ISO 9001プラス・アルファでパフォーマンスを向上する

編者: 細谷克也   著者: 青木昭  
書籍 
出版社:日科技連出版社
発売日: 2004年5月
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  • 価格(税込):3,960円
  • Vポイント:18pt
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この商品の説明

プラスαでISOがホンモノになる!ISO 9001を有効に活用したい企業に役立つ。日本のモノづくりが直面している問題、進むべき道に対して、なにを(what)、どのように(how)やるべきかがわかる。本書の実践によって、世界で戦える。グローバルな企業競争力をいっそう強化することができる。

著者/アーティスト

編者: 細谷克也著者: 青木昭著者: 西野武彦著者: 松本健

目次

1章 ISO 9001の基本;2章 ISO 9001の限界;3章 パフォーマンスの向上;4章 方針管理プロセスのパフォーマンス向上―経営目標の達成;5章 設計・開発プロセスのパフォーマンス向上―ヒット商品の開発;6章 製造プロセスのパフォーマンス向上―完全良品の造出;7章 是正処置プロセスのパフォーマンス向上―クレームの撲滅;8章 購買管理プロセスのパフォーマンス向上―購買品の品質アップ;9章 顧客満足プロセスのパフォーマンス向上―顧客満足の向上;10章 継続的改善プロセスのパフォーマンス向上―問題・課題の解決;11章 人的資源プロセスのパフォーマンス向上―人材の開発・育成

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:279p
  • 大きさ:26cm(B5)
  • 出版社:日科技連出版社
  • ISBN-10:4817105062
  • ISBN-13:9784817105066

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