ANAグランドハンドリング
- やりがいのある仕事には理由がある
- 著者： ＡＮＡエアポートサービス インタビュー： 中西克吉
- 書籍
- 出版社：日本工業新聞社
- 発売日： 2017年9月
- Information
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- 価格（税込）：1,650円
- Vポイント：7pt
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- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: ＡＮＡエアポートサービス 、 インタビュー: 中西克吉
目次
第1章 ランプサービス(ヒューマンエラーを防ぐのはチームのコミュニケーション 何でも話せて、失敗しても報告してらえる職場づくりを目指しています―ランプサービス部マネジャー・田村耕二;インストラクターを目指しています 訓練だけではわからない、自分の実体験を後輩に伝えていきたいです―ランプサービス部・春別府直;ランプサービスは男性の仕事だと思っていました身長154cmの女性の私に、ほんとうに務まるだろうか?―ランプサービス部・田畑映夢);第2章 オペレーション(運航の安全を地上からサポートしています 「助かった。ありがとう」とキャプテンの言葉で仕事の喜びを感じました―AMCオペレーションマネジメント部・下原雅幸);第3章 カーゴ(いちど失敗したら、次は絶対に失敗しない 「同じミスは繰り返さない」という思いを持ち続けています―カーゴサービス部・吉木聖実;コミュニケーション力向上の活動に参加したことが私にとって大きな転機になりました―カーゴサービス部・乙崎憲太;いろいろな部署にかかわる空港業務キャリアアップできるシステムがある―カーゴサービス部・足立祐輔);第4章 業務(「感動と歓びをHANEDAから世界へ」私たちが、グランドハンドリングの仕事を変えていきます―業務室長・久保田実)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２１２ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:日本工業新聞社
- ISBN-10:4819113062
- ISBN-13:9784819113069
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