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- 価格（税込）：3,850円
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この商品の説明
目次
第１章 現代のサービス産業が抱える課題（サービスとＳｅｒｖｉｃｅ；サービスの産業化；現代社会におけるサービス産業 ほか）；第２章 サービスの歴史的展開と現在のサービス・イノベーション（サービスとホスピタリティの起源；宿泊サービスの歴史と先進的取り組み；交通サービスの歴史と先進的取り組み ほか）；第３章 サービス産業の進化の仕組み（サービスの提供方法の変遷；現代社会における先進的サービスの提供方法；サービス生産性向上の方法論 ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２３８ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:生産性出版
- ISBN-10:4820119222
- ISBN-13:9784820119227
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