第一生命 最大たるより、「最良」たれ
- 「人」と「経営品質」で挑む変革の物語
- 著者: 高橋利雄
- 書籍
- 出版社:生産性出版
- 発売日: 2016年4月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 高橋利雄
目次
第一生命の肖像―「知られざる変革の社会貢献史」;第1部 「経営品質経営」経営論―軟体動物に背骨を通す(弁証法経営で守り抜く「お客さま第一主義」―「矛盾からの止揚」;暗黙知を形式知へ―「次の百年へ、決断の秋」;人の力の総和による「DSR経営」でグローバル生保へ―「起業家精神への遡上」);第2部 「経営品質経営」現場論―「生命保険」本業で果たす社会貢献(「DSR経営」現場論1―徹底的顧客志向の遺伝子;「DSR経営」現場論2―第一生命人の「地熱」で向かう「経営品質経営」の未来);「DSR経営」を推進するために―価値創造を生み出す「第一生命の形式知」
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:446p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:生産性出版
- ISBN-10:4820120522
- ISBN-13:9784820120520
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