住宅リフォーム営業実践マニュアル
- 顧客発掘の極意
- 著者: 石田典彦
- 書籍
- 出版社:日経BP
- 発売日: 2005年7月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 石田典彦
目次
第1章 リフォーム業とは何か―中小規模の会社にも向いている事業(どんな会社が参入しているか;リフォーム業に参入する方法 ほか);第2章 リフォーム業をはじめる前にしておくこと―リフォーム会社らしくなるには(リフォーム会社としての準備;OB客リストの整理;OB客マップの作成;営業ツールの準備);第3章 うまく運営していくためのコツ―事業計画を立てよう(年間事業計画書をつくろう;販売促進計画書をつくろう);第4章 顧客の信頼を得るためのポイント―OB客の定期訪問からはじめよう(OB客への定期訪問;施工体制の整備;接客マナーをマスターしよう)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:191p
- 大きさ:21cm(A5)
- 出版社:日経BP
- ISBN-10:4822224228
- ISBN-13:9784822224226
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