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飲食店完全バイブル マンガで学ぶ繁盛の法則26カ条

原作: 原田諦   原作: 日経レストラン編集部  
書籍 
出版社:日経BP
発売日: 2011年6月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

さすらいの再建人マサが行く。「なぜか儲からない…」から抜け出せます。

著者/アーティスト

原作: 原田諦原作: 日経レストラン編集部絵: 石川森彦

目次

第1章 お客を呼ぶ販促の法則(離れた常連客を取り戻せ―販促の妙が個人店の明暗を分ける;イメージのズレを正せ―努力が空回りする理由 ほか);第2章 本当に喜ばれる接客の法則(気遣いが接客の基本―お客に選ばれる店の条件;クレーマーとこそ話す―顧客対応から個客対応へ ほか);第3章 できる従業員が育つ法則(怒鳴っても人は動かず―人が育つかどうかは叱り方次第;厨房とホールの分裂を防げ―厨房とホールスタッフの情報の共有を ほか);第4章 誰もがはまる落とし穴の法則(人手不足も2種類ある―忙しい理由をきちんと分析しよう;天然ものは良いの誤り―天然・自然信仰が食のリスクを分からなくする ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:228p
  • 大きさ:21cm(A5)
  • 出版社:日経BP
  • ISBN-10:4822233472
  • ISBN-13:9784822233471

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