巨大百貨店再生
- 名門シアーズはいかに復活したか
- 著者: アーサー マルティネス 著者: チャールズ マディガン
- 書籍
- 出版社:日経BP
- 発売日: 2004年9月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: アーサー マルティネス 、 著者: チャールズ マディガン 、 解説: 松岡真宏 、 訳者: 菊田良治
目次
第1章 シアーズの歴史、挫折と栄光;第2章 シアーズが顧客を失うまで;第3章 シアーズ物語 販売の世紀;第4章 私がシアーズにたどりついた経緯;第5章 計画策定のための一〇〇日;第6章 シアーズの旧文化を変革する;第7章 本当の顧客、女性たちのニーズを満たす;第8章 暗黒の日々と法的災難、顧客の悪夢、従業員の不平;第9章 リーダーシップに「終わり」はない;第10章 シアーズ、フェニックスのように蘇る
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:381p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:日経BP
- ISBN-10:4822243451
- ISBN-13:9784822243456
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