その一言で現場が目覚める
- 建設工事に学ぶ「リーダー」のコミュニケーション術
- 著者： 降籏達生 編者： 日経コンストラクション
- 書籍
- 出版社：日経ＢＰ
- 発売日： 2014年4月
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- 価格（税込）：2,420円
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| 建設業の現場では、発注者と受注者、元請けと下請け、事業者と近隣住民など、多くのコミュニケーション機会が存在し、その成否が工事の品質や成果に反映される。工事現場の管理者（現場代理人、工事所長など）を対象に、工事品質の向上で欠かせないコミュニケーション術の要諦をきめ細かく解説・指導する。 |
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 降籏達生 、 編者: 日経コンストラクション
目次
1 コミュニケーションの基本は「報・連・相」(コミュニケーションは技術だ;どうすれば「報・連・相」が活性化するか ほか);2 レスポンスが早い現場をつくる(部下の自主性を高める;葛藤処理スキルとクリティークスキル ほか);3 チーム外とのコミュニケーション(対外コミュニケーションには4段階ある;相手との距離を縮める基本テクニック ほか);4 日常の様々な機会にスキルを磨く(朝礼で現場を活性化する;会議を元気にする ほか);5 五つの「まめ」でスキルアップ(まずは「出まめ」になろう;電話を上手に使いこなす ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１９９ｐ
- 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
- 出版社:日経ＢＰ
- ISBN-10:4822274845
- ISBN-13:9784822274849
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