社会人マナーが一夜づけで身につく本
- ビジネスマナーで「感じのいい人」になる
Freshman skill up books - 著者： 村上直子
- 書籍
- 出版社：ぱる出版
- 発売日： 2004年3月
- Information
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- 価格（税込）：1,210円
- Vポイント：5pt
-
- 在庫なし
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 村上直子
目次
第１章 「感じがいい人」と言わせる５秒トレーニング（朝のあいさつ；気持ちよい返事 ほか）；第２章 接客・応対のルール―お客様に心地よさを感じさせる応対の基本（ドアの開け方・閉め方；お客様を出迎える ほか）；第３章 客先への訪問マナー―物事を円滑に進めるための訪問の基本ルール（訪問の準備は万全に；約束時間の確認 ほか）；第４章 電話での応対マナー―電話でお互いの用件を「伝える力」「わからせる技術」（電話の受け方；電話を取るのが遅れたとき ほか）；第５章 対話の基本とマナー―社内の風通しをよくする対話のポイント（話の聞き方；報告のしかた ほか）
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１５８ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:ぱる出版
- ISBN-10:4827200807
- ISBN-13:9784827200805
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