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ゴジラ×コング

この商品について

ジャンル
書籍
作品シリーズ名
Pal NMM books
作品情報
病院・クリニックの集患術・接客術

病院・クリニックの集患術・接客術

実践患者がどんどん集まる病院のホスピタリティ
Pal NMM books
著者: 新開敏雄   著者: 遠藤隆  
書籍 
出版社:ぱる出版
発売日: 2007年7月
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  • 価格(税込):2,750円
  • Vポイント:12pt
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  • 在庫なし

この商品の説明

患者にとって一番大切なことを実践し続ければ必ず生き残れる。

著者/アーティスト

著者: 新開敏雄著者: 遠藤隆

目次

序章 選ばれる病院に必要な集患対策とは何か;第1章 激変する医療環境の中でどう患者満足を実現していくのか;第2章 患者が本当に求めていることから手をつけよう;第3章 こんな医者・病院が欲しかった!集患術・接客術のポイント;第4章 素早く患者の心をつかむコミュニケーション術・接客術;第5章 地域密着の集患術・接客術;第6章 患者満足の最低条件は医療事故を起こさない病院づくり;第7章 医療サービスの質をグンと高める具体的手法

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:223p
  • 大きさ:21cm(A5)
  • 出版社:ぱる出版
  • ISBN-10:4827203490
  • ISBN-13:9784827203493

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