たった一言で印象が変わる!モノの言い方事典
- 著者: 佐藤幸一
- 書籍
- 出版社:総合法令出版
- 発売日: 2016年12月
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- 価格(税込):990円
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できる人は、たった一言でチャンスをつかむ! 基本の敬語から、依頼・謝罪・雑談・電話・メールなど ビジネスシーンに対応した、スマートな言い方を徹底紹介。 ふだんの会話からメールで使える表現まで、状況に合ったフレーズをまる覚えするだけで、実践ですぐに使えます。 著者について 佐藤幸一(さとう・こういち) 1961年生まれ。大阪府出身。 大学卒業後、大手広告会社で働きはじめるも、月間200時間にもおよぶ残業と人間関係トラブルに悩まされ3年で退職。 その後両親が営む会社で働きはじめたが、業績の悪化により会社が倒産し多額の借金を背負う。 就職活動で悩んだことがきっかけで、コミュニケーションや心理学を研究するようになる。 その後、不動産会社の営業として再就職を果たし、5年で借金を完済。現在はコンサルタントとして、大手企業の人材育成・組織活性化支援をライフワークとしている。 大好物はあんパンと餃子。 ※2016年12月現在のものです |
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 佐藤幸一
目次
第1章 一言で印象を変える!基本のフレーズ(基本の敬語;依頼する;確認・念押しする;催促する;感謝・ほめる);第2章 絶対に信頼される!鉄板フレーズ(挨拶する;来客に応対する;承諾・同意する;保留する;断る;謝る;交渉する;誘う;説明・反論する;報告・相談する;指示・フォローする;お祝い・慰労・お悔やみ・お見舞い);第3章 つき合い上手になる!親しみフレーズ(雑談する;困ったときの一言);第4章 電話・メールで使える!便利フレーズ
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:189p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:総合法令出版
- ISBN-10:4862805361
- ISBN-13:9784862805362
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