24時間×365日の交渉力 働く・仕事を考えるシリーズ2
- 著者: 住田俊二
- 書籍
- 出版社:労働調査会
- 発売日: 2012年7月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 住田俊二
目次
初めての顧客訪問―話の切り出し方;昼飯の選択―時間の制約を考慮する;マンションの管理組合で―メンバーの強みを活かす;営業の最前線で―Win‐Winを目指す;小遣いの引き上げか引き下げか―相手の出方を予測する;期末の人事考課面接で―交渉の論点を確定する;家族の希望をうまくまとめる―各希望の洗い出し;親が亡くなったら―勘定と感情のはざまで;飲み会は時間のムダ?―部下に対する交渉力;顧客からクレームが来た―改善のチャンスとして迅速に対応する〔ほか〕
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:199p
- 大きさ:18cm
- 出版社:労働調査会
- ISBN-10:4863192541
- ISBN-13:9784863192546
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