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この商品の説明
目次
第1章 育成の必要性(変化する組織と人材;患者満足度の向上と育成の関連性;「人材」と「組織」);第2章 医療人材の育成(コミュニケーションの基本;医療に求められる「接遇」とは;「接遇」が信頼関係をつくる ほか);第3章 医療現場の組織育成(組織の育成;病院の組織;病院の組織育成 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:1冊
- 大きさ:21cm(A5)
- 出版社:産労総合研究所出版部経営書院
- ISBN-10:4863260881
- ISBN-13:9784863260887
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