看護師のための語彙力・対話力 看護師のしごととくらしを豊かにするシリーズ9
- あなたの印象と評価を変える 知っておきたい“言葉の
- 著者: 吉田裕子
- 書籍
- 出版社:日本医療企画
- 発売日: 2018年12月
- Information
- 特典に関するお知らせとご注意
- 中古・ユーズドに関するご注意
- 価格(税込):1,650円
- Vポイント:7pt
-
通常
1~3日で発送
在庫確認の結果、調達が出来ない場合がございます。
発送の目安について
この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 吉田裕子
目次
第1章 基本のあいさつ&コミュニケーションの基礎(あなたは言える?言えない?日々の仕事に欠かせない基本フレーズ10選;何かと便利な「クッション言葉」のバリエーションを増やそう ほか);第2章 患者さんやご家族から信頼される言葉遣いの基本(受付対応の基本フレーズ;患者さんやご家族を手伝う際の言葉遣い ほか);第3章 職場での言葉遣い―相手に合わせた表現力を磨く(同僚との円滑なコミュニケーションを助ける言葉がけ;言葉は、誰もが気持ちよく過ごすための潤滑油 ほか);第4章 ケース別 依頼・謝罪に使える、役立つ言葉遣い(相手にやわらかい印象を与える依頼の基本;厳選!お役立ちの依頼で使える語彙 ほか);第5章 事例編 こんなシチュエーションのときにはどうしたら?(2時間以上待たされている怒り心頭の患者さん。どのように謝るべきでしょうか。;待合室で、お仕事のお電話を始めた患者さん。どのようにお声がけしたら良いでしょうか。 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:155p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:日本医療企画
- ISBN-10:4864397244
- ISBN-13:9784864397247
【お届けの際のご注意】
▼発送時期について
BOOK予約商品のお届けにつきましては直送・店舗受取りにかかわらず、弊社倉庫に届き次第、発送手配を行います。
また、原則として、発売日に弊社の倉庫に到着するため一般の書店よりも数日お届けが遅れる場合がございます。
なお、書籍と書籍以外の商品(DVD、CD、ゲーム、GOODSなど)を併せてご購入の場合、商品のお届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
▼本・コミックの価格表示について
本サイト上で表示されている商品の価格(以下「表示価格」といいます)は、本サイト上で当該商品の表示を開始した時点の価格となります。
この価格は、売買契約成立時までに変動する可能性があります。
利用者が実際に商品を購入するために支払う金額は、ご利用されるサービスに応じて異なりますので、
詳しくはオンラインショッピングサービス利用規約をご確認ください。
なお、価格変動による補填、値引き等は一切行っておりません。
■オンラインショッピングサービス利用規約
(1) 宅配サービス:第2章【宅配サービス】第6条において定めます。
(2) TOLピックアップサービス:第3章【TOLピックアップサービス】第12条において定めます。
【サイト表記の書籍カバーについて】
書籍のカバーは、期間限定で変更する場合がございます。
そのためサイト上で表記されたものとお届けした作品のカバーが異なる場合がございます。
カバー違いによる交換は行っておりません。