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この商品について

ジャンル
書籍
作品情報
信頼を勝ち取る言葉

信頼を勝ち取る言葉

信頼を勝ち取る言葉

全米消費者調査で見えた！
著者： マイケル　マスランスキー   著者： スコット　ウェスト  
書籍 
出版社：日経ＢＰコンサルティング
発売日： 2014年10月
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  • 価格（税込）：1,980円
  • Vポイント：9pt
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この商品の説明

何を言うべきか、どう言うべきか、なぜそれが問題なのか。米国屈指のコミュニケーション専門家であるマイケル・マスランスキーと、「信頼」が最も重要視される金融‐資産運用の世界で成功するインベスコのコンサルティング・チームがタッグを組んだ新時代のコミュニケーションのバイブル。

著者/アーティスト

著者: マイケル　マスランスキー 、 著者: スコット　ウェスト 、 著者: ゲイリー　デモス 、 著者: デイビッド　セイラー 、 訳者: インベスコ・コミュニケーション・アカデミー

目次

第1章 信頼を勝ち取るための新しい言葉(米国の「信頼が失われた時代」;はじめにまず言葉ありき);第2章 信頼されるメッセージを伝える4つの原則(パーソナル化せよ;わかりやすい言葉で語れ;ポジティブであれ;真実味を持たせよ);第3章 言葉の新しい順序(聞かせる技術―議論する前に相手の興味を引くこと;あなたのことはどうでもいい―「自分」ではなく「相手」を優先すること;そういうつもりで言ったのではない―背景や前後関係(Context)が本来の意味を伝える);第4章 メディアとメッセージ(デジタル世界における信頼を勝ち取る言葉;信頼を失う法則―20の禁句)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:３２３ｐ
  • 大きさ:２１ｃｍ（Ａ５）
  • 出版社:日経ＢＰコンサルティング
  • ISBN-10:4864430683
  • ISBN-13:9784864430685

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