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この商品の説明
目次
どこへ行きたいのですか?(問題解決と解決構築);何が伝わっているのでしょう?(コミュニケーション・関係づくり);傾聴はしないの?(ソリシューション的傾聴～知らない姿勢);解決の材料は何?(リソース探し);リソースを見つけたらどうするの?(コンプリメント);例外って簡単に見つかるの?(例外探し);どんな質問をすれば良いのですか?(オープン?クローズド?スケーリング?);役に立つ質問はありますか?(ミラクルQとサポーズQ);大切な人は誰ですか?(関係性の質問);どこから手を付けますか?(ウェルフォームド・ゴール);どの質問をどんな順序で?(面接の流れ);面接をどうやって締めくくる?(フィードバック・メッセージの作り方)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２１４ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:遠見書房
- ISBN-10:4866160349
- ISBN-13:9784866160344
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