人が集まる自動車学校のすごいカイゼン 20代社員4割!売上続伸!
- 著者: 藤井康弘
- 書籍
- 出版社:あさ出版
- 発売日: 2020年11月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 藤井康弘
目次
第1章 人が集まるすごいサービス(V字回復の起爆剤となった「プレミアム・ハイスピード」という商品;カイゼン1 予約の仕組み―なぜ高石では、繁忙期でも予約が確実に取れるのか ほか);第2章 人が集まるすごい経営計画書(武蔵野との出会い;「経営計画書」と「環境整備」に取り組むことを決意する ほか);第3章 人が集まるすごいカイゼン(環境整備で、バラバラな社員たちのベクトルを揃えていく;1年半かけて「環境整備」の土壌づくりをする ほか);第4章 人が集まる社員教育(社内のコミュニケーション促進のために始めた高石アカデミー;気がつけば、武蔵野の「実践社員塾」が指導員参加必須の研修に ほか);第5章 人が集まるコミュニケーション(さまざまなツールで社内のコミュニケーションを促す;親父社員たちの活力を復活させた「親父の桃源郷」 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:283p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:あさ出版
- ISBN-10:4866672471
- ISBN-13:9784866672472
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