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ゴジラ×コング

聞く技術・伝える技術

人と人をつなげ、信頼関係を築くコツ
著者: 菅原裕子  
書籍 
出版社:インデックス・コミュニケーションズ
発売日: 2001年2月
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  • 価格(税込):1,540円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

情報技術の革新によって、私たちの身の回りにはさまざまなコミュニケーションツールがあふれています。と同時に、人と人とのコミュニケーションのあり方もますます複雑になっています。一昔前なら対面で打ち合わせていた仕事を、簡単にe‐メールですませてしまうようなことも当たり前になってきました。しかし、どんなにコミュニケーションの伝達方法が変化しても、コミュニケーションの基本は、“相手があること”です。そのことを忘れて情報技術だけをマスターしても、ややもすると、とんでもない誤解を招いたり、問題を引き起こしてしまうのです。本書では、情報化時代だからこそ必須になりつつあるコミュニケーションを、とりわけ「聞く」「伝える」技術を中心に展開し、新しい時代の信頼できる人間関係を考えます。

著者/アーティスト

著者: 菅原裕子

目次

プロローグ 「困った人たち」とどう付き合っていくか?―コミュニケーション・ギャップを埋める方法とは?;第1章 いまこそコミュニケーション能力が求められるとき;第2章 自分とのコミュニケーション;第3章 コミュニケーションの基礎技術;第4章 聞く技術―信頼関係を築く;第5章 伝える技術―自分の思いに気づく;エピローグ これからのコミュニケーション

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:238p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:インデックス・コミュニケーションズ
  • ISBN-10:4871908909
  • ISBN-13:9784871908900

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