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この商品の説明
目次
プロローグ ほめ言葉が世界をひらく;1章 ほめ言葉の実践で従業員満足が変わる!(面接に合格;ブラック企業? ほか);2章 承認欲求から自己実現欲求へ(商品開発;生産チーム ほか);3章 コミュニケーションが社会の最小単位(「ありがとうメッセージ」;すてきな笑顔 ほか);4章 顧客満足度ナンバーワンを実現!(顧客満足度ナンバーワンに;海外進出決定 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:２５２ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:コスモトゥーワン
- ISBN-10:487795368X
- ISBN-13:9784877953683
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