- 価格（税込）：1,650円
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 佐藤哲也
目次
第1章 サブスクリプションひとすじ20年OKBIZ．という顧客総合サポートのビジネスモデル(OKBIZ．現代的なサブスクリプションサービスの先駆け;OKBIZ．のラインナップ(2020年1月現在) ほか);第2章 OKBIZ．の前身「Quick‐A」の誕生から成長まで(オウケイウェイヴ入社前から「法人向けQ＆Aサイト」に関心;巨大企業からベンチャー企業へ決意の転身 ほか);第3章 ナレッジマネジメントは、顧客満足のためにビジネスシーンで進化を続ける(ひょんなことから顧客対応に追われた前職時代;手作りで不便だった公式サイトのQ＆A集 ほか);第4章 「顧客満足」こそが企業の財産 サブスクリプションの未来(マイクロソフトからの転身;定期課金モデルで状況を打開したマイクロソフト ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:１８３ｐ
- 大きさ:１９ｃｍ（Ｂ６）
- 出版社:創芸社
- ISBN-10:4881442538
- ISBN-13:9784881442531
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