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アンガーマネジメント 品質管理は心の管理

著者: 正木忠  
書籍 
出版社:総合科学出版
発売日: 2018年10月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

ISO認証取得コンサルタントが書いたISO9001の神髄。

著者/アーティスト

著者: 正木忠

目次

1 なぜ、製造業にアンガーマネジメントが必要なのか―感情のコントロールこそがモノづくりの精度を高める(製造業の目標とアンガーマネジメント;アンガーマネジメントとは;そもそも「怒り」とは ほか);2 品質管理とアンガーマネジメント―品質管理は心の管理であるからこそ、アンガーマネジメントが有効になる(ISO9001とアンガーマネジメント;ISO規格の要求事項から見るアンガーマネジメント活用術;企業の課題は人の問題に通じる ほか);3 「べき」の違いから心をコントロールする品質管理―「べき」の違いを知れば、品質管理の真髄が理解できる(ISO9001の要求事項や用語と「べき」の違い;作ったシステムと作られたシステム;自社の「べき」を考える―規格は企画 ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:239p
  • 大きさ:19cm(B6)
  • 出版社:総合科学出版
  • ISBN-10:4881818708
  • ISBN-13:9784881818701

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