患者と医療サービス 医療経営士テキスト 初級7
- これからの病院経営を担う人材
- 著者: 深津博
- 書籍
- 出版社:日本医療企画
- 発売日: 2010年5月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 深津博
目次
第1章 総論―医療サービスの定義と理解(サービスの定義―サービスとは何か;医療サービスの定義1―医療はサービスであるか否か;医療サービスの定義2―医療機関で提供されるサービスは2種類ある(医療サービスと患者サービス);医療サービスの理解―医療の質と患者サービス;医療従事者からみた医療サービスと患者からみた医療サービス;地域医療連携における医療サービスの役割);第2章 各論―医療サービスの実践(医療サービスに必要とされるスキル;医療サービスの提供者としての新たな職種;医療/患者サービスの実践としての医療コンシェルジュの導入事例;欧米における医療サービスの現状)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:59p
- 大きさ:26cm(B5)
- 出版社:日本医療企画
- ISBN-10:4890419071
- ISBN-13:9784890419074
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