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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 栗原道子
目次
第1章 報告書なんて難しいもんじゃない―レポート・報告書とは?(レポート・報告書とは?―企業内での重要なコミュニケーションツール;レポートと報告書の違いとは?―目的によって出すべきものが決まる ほか);第2章 報告書だけでも評価される―レポート・報告書の書き方・作り方(レポート・報告書の基本とは?―伝えたいことが相手に伝わる文書を作ること;記載事項にモレがないようにするには?―5W3Hを基準にすれば心配ない! ほか);第3章 評価されるレポート・報告書を作る10のステップ―レポート・報告書の見せ方(レポート・報告書の最適な分量とは?―一枚主義が最高!;一文を短くするテクニック―文章を短くすることは、文章を「簡単」にすること ほか);第4章 日常的に必要なレポート・報告書の書式例―日報、週報、月報、年報、会議報告書、調査報告書、出張報告書、企画書…など(日報の書き方―「今日何をしていたか」を共有するための文書;週報の書き方―週の仕事進行、その結果を報告する文書 ほか);第5章 突発的に必要となった場合のレポート・報告書の書式例―クレーム対応報告書(個人・取引先企業)、始末書、顛末書、事故報告書、OJT報告書…など(クレーム対応報告書の書き方(個人)―顧客の苦情はもれなく書こう!;クレーム対応報告書の書き方(取引先企業)―賠償問題に発展する可能性もある!最初の段階で報告! ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:171p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:フォレスト出版
- ISBN-10:4894512904
- ISBN-13:9784894512900
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