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医療の接遇<新版> 基本マニュアル&演習

編者: 医療タイムス社教育研修事業部  
書籍 
出版社:医療タイムス社
発売日: 2015年7月
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  • 価格(税込):1,760円
  • Vポイント:8pt
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この商品の説明

医療機関で働くための基礎的なコミュニケーションスキルからビジネスマナーまで、知っておきたいポイントをわかりやすく解説!

著者/アーティスト

編者: 医療タイムス社教育研修事業部

目次

1 医療機関とは(医療における接遇とは;医療機関ってどんなところ? ほか);2 医療人としての接遇(第一印象の重要性;身だしなみ ほか);3 実践的なコミュニケーション術(会話のポイント;応対のポイント);4 社会人としての常識(社会人としての心がまえ;報告・連絡・相談 ほか);5 演習問題;付録

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:134p
  • 大きさ:21cm(A5)
  • 出版社:医療タイムス社
  • ISBN-10:4900933481
  • ISBN-13:9784900933484

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