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患者が選ぶ歯科医院とその経営

ポイントはここだ!
著者: 高橋信也  
書籍 
出版社:医薬経済社
発売日: 2016年11月
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  • 価格(税込):1,650円
  • Vポイント:7pt
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この商品の説明

医業経営には「自己実現」「財務」「人材育成」「患者満足」の4つの視点が必要だ。新進気鋭の経営コンサルタントが、全国患者調査に基づいて、歯科医院経営・歯科医院選びをアドバイス。

著者/アーティスト

著者: 高橋信也

目次

第1章 歯科医院の現状(歯科医院数はコンビニの1.5倍;自院を知ってもらう ほか);第2章 歯科医院のイメージ創り(必要に迫られず来院してもらうには;急患の対応は歯科医院の姿勢を現す ほか);第3章 患者満足度を高めるには(知っとこ、自費診療と保険診療;待合室の雑誌選びのススメ ほか);第4章 差別化のためのアフターフォロー(コミュニケーションの質を高める:イベント;コミュニケーションの質を高める:ニュースレター ほか)

商品仕様

  • アイテム名:書籍
  • ページ数:123p
  • 大きさ:21cm(A5)
  • 出版社:医薬経済社
  • ISBN-10:4902968304
  • ISBN-13:9784902968309

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