宝の山が眠っている
- クラウド時代のデータ活用
- 著者: 三田栄一郎
- 書籍
- 出版社:サクセスマーケティング
- 発売日: 2012年2月
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この商品の説明
著者/アーティスト
著者: 三田栄一郎
目次
第1章 顧客セグメンテーションの導入と活用―継続購入率を改善して収益率を大幅アップさせた化粧品通販会社(低迷するレスポンス;トップダウンの意志決定 ほか);第2章 新客獲得の鉱脈を見つけ出す―効果的な新客獲得施策を見出し躍進したアパレル通販(想定外の事態;中期的な課題 ほか);第3章 経営判断を間違えないVOC―顧客の声を活用して業務を改善した総合通販会社(コールセンターの内製化;計画との相違 ほか);第4章 店舗販売でも可能なデータ活用―実績データ活用で再生した輸入雑貨ショップ(店舗の低迷;解決の糸口 ほか)
商品仕様
- アイテム名:書籍
- ページ数:192p
- 大きさ:19cm(B6)
- 出版社:サクセスマーケティング
- ISBN-10:4915962458
- ISBN-13:9784915962455
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