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サービスエクセレンス規格の解説と実践ポイント ISO 23592(JIS Y 23592):2021/ISO/TS 24082(JIS Y 24082):2021
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書籍
ISO/TC312(サービスエクセレンス)国内審議委員会
日本規格協会
2022年2月発売 / 1~3日で発送
2,970円
Vポイント:
13pt
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